전문성 기준
공인세무사(Enrolled Agent), 공인회계사(CPA), 세무 변호사는 국세청(IRS) 앞에서 무제한 대리권을 가진 유일한 전문가들입니다.
자격을 갖춘 세무 전문가는 미국 재무부가 ‘Circular 230’에 따라 정한 엄격한 윤리 및 전문 기준을 준수해야 합니다. 당사는 지속적인 전문 연수를 이수해야 할 뿐만 아니라, 납세자를 보호하고 국세청(IRS)과의 모든 거래에서 청렴성을 보장하기 위한 행동 규범을 준수해야 합니다.
IRS 공식 웹사이트에서 제공하는 ‘자격증 및 특정 자격 요건을 갖춘 연방 세금 신고 대행자 명부( IRS Directory of Federal Tax Return Preparers with Credentials and Select Qualifications)’를 통해 모든 세무 전문가의 자격을 확인할 수 있습니다.
개인정보 보호 및 기밀 유지
마차도 택스 리졸루션(Machado Tax Resolution)에서는 고객의 개인정보 보호를 최우선 과제로 삼고 있습니다. 개인 정보, 재무 정보 및 사건 관련 정보는 세심한 주의와 신중함, 그리고 전문적인 기준에 따라 처리됩니다. 문서 교환 및 고객과의 소통에는 보안이 철저한 플랫폼을 사용합니다.
법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고는, 허가 없이 통신 내용 및 기록을 공개하지 않습니다. 고객이 세금 신고 대행, 대리인 서비스 또는 지속적인 세무 준수 지원을 요청하는 경우를 막론하고, 민감한 정보는 업무 수행 전 과정에 걸쳐 존중하며 안전하게 보호됩니다.
사명 선언문
마차도 택스 리졸루션(Machado Tax Resolution)은 세무 문제 해결, 세금 신고 대행 및 지속적인 세무 준수 지원 서비스를 누구나 쉽게 이용할 수 있고, 투명하며, 세심한 배려가 담긴 방식으로 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 고객은 언어나 배경에 관계없이 명확한 의사소통과 공정한 대우를 받을 자격이 있으며, 이용 가능한 선택지를 이해할 기회를 가져야 합니다.
언어 지원은 기술과 대면 지원을 결합한 방식으로 제공됩니다. 이를 통해 장벽을 줄이고, 민감한 정보를 보호하며, 각 이용자의 상황에 맞춘 세심한 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.